投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
侠义道 |
投诉地区 |
四川省 -- 乐山市 | 投诉人 |
蒋女士 |
投诉诉求 |
尽快解决 |
投诉详情:
博瑞传播成都梦工厂侠义道网络游戏质量与服务:1,通过诱导消费者使用虚拟道具谋取暴利。2,所出活动朝令夕改戏弄玩家令活动修改前所领绑定道具无法使用。3,因自己技术问题出现漏洞,却蛮横无理地将玩家游戏角色封号,并将玩家通过游戏准入渠道所购道具及所升级别全部回收,给玩家造成经济损失。4,对游戏中各种谩骂,骗子和非法外挂不闻不问,对玩家投诉不理不睬,纵容负面效应当道。5,作为24小时在线游戏却没有客服值守,服务器每每出现故障令玩家不能正常游戏却无人处理,所留电话及官方qq均无人受理故障投诉。
希望:1,大幅度降低所售道具价格。2,允许活动公告修改前所领取的绑定道具。3,恢复游戏角色等级并做相应赔偿并公开对玩家赔礼道歉。4,对游戏里各种污言秽语,被投诉的骗子号进行封号处理,对非法外挂进行严厉打击,将其赶出游戏。5,提高服务质量,只要游戏开放就应有值班。 6,改进服务态度,本着顾客就是上帝的原则做好商家本份的工作。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!