消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

去哪儿网欺骗消费者

2017-04-08消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
去哪儿网
投诉地区
北京市 -- 东城区
投诉人
黄先生
投诉诉求
每房每天退回50元,共300元,以及书面道歉。


投诉详情:
        订单号101124380582。 你好,我要投诉去哪儿网。我在去哪儿网定了2间房合各3晚的汕头海逸汇景酒店,酒店介绍设施是包括泳池且没说收费,但是到店才说从四月一日起,需要交50元给健身房才能使用,我认为这是欺骗消费者。去哪儿网给我的答复说就是这样,并且说酒店介绍没有说是免费使用。
        请问,你到一个饭店吃饭,饭店会说厕所是免费使用才是吗,没有注明免费那就是可以收费了吗?我要投诉去哪儿网欺骗消费者。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!