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北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
郭女士 |
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退票退款 | ||
投诉详情：
我于2016年12月6号，预定两人次从香港飞往菲律宾薄荷岛的机票。但是由于2017年4月11号菲律宾发生交火事件。中国大使馆。中国驻菲大使馆都发出了不要前往的消息。我当下就联系了去哪儿的客服，说明机票退票事件，然后一直在今天惨遭拒绝。难道中国公民的生命就不值钱么。难道这么大的一个公司就是这样对待和处理消费者的么。我感到无解和愤慨，那机票不予退票不予退款，我乘坐航班死在国外，谁为这次的事件负责，难道发生交火事件是的错么？难道这就是作为一个消费者应该有的待遇么？订单号码331013064289 331013064289 331013656417
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