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映客App |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
赔偿消费的5万多元人民币，并且高层致电道歉。 | ||
投诉详情：
从2017年3月份开始，在使用映客App的过程中，长达一个月的乱提醒，存在不安全因素。向映客在线反馈长达10天后才处理回复：自称是服务器未读取到取关的信息（我和主播互相拉黑也读取不到），很明显是在掩盖事实真相。映客拒绝告知真相，拒绝赔偿，客服诓骗说我答应接受心意礼物作为补偿，从来没有答应。请协助维护权益索取赔偿，请联系各大应用平台下架存在安全因素的映客App。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
