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花点时间的店 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
您好，本人于2017年4月17日与花点时间的店官方微信公众号下单购买：99元4束鲜花，分4周送。第一周收到的花发黄发蔫，全部是烂的，找售后无人解决。根本联系不到。随后三次收到的依旧是烂花，花朵发黄发蔫枝叶全是断的，期间在微信上联系店家无回复，在微博公众号上联系店家只是说没办法就只这样。购买无发票无订单，也不能够同退款赔偿。99元虽然不多，但是像我这样花钱买到的却是这样的服务，希望能给个说法。杜绝更多的人像我一样上当受骗，投诉无门。谢谢了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！