投诉行业 |
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华强北手机高仿苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
林先生 | |
投诉诉求 |
退回货款1220承担运费 | ||
投诉详情：
2017.5.8在网上看到一个高仿苹果手机，然后加了微信要了一款1200高仿的苹果7puls，给了定金20，卖家说货到付款，2017.5.11收到货后，付了手机款一千两百，发现于卖家介绍的功能不一样然后要求退货退款，卖家同意退款却说退款需要审批三天只能在2017.5.15号14.00点到18.00点售后客服上班才能操作，然后到了2017.5.15日14.00点向卖家协商退款问题，卖家却口头敷衍，答应退的一千两百却迟迟不来。像快递单号上面的卖家电话打过去却没人接，现在已经到了2017.5.16 。向卖家沟通卖家却不予理睬。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
