投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
华强北高仿苹果手机 |
投诉地区 |
海南省 -- 三亚市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
退回货款1220承担运费 | ||
投诉详情：
2017.5.8在网上看到一个高仿苹果手机，然后加了微信要了一款1200高仿的苹果7puls，给了定金20，卖家说货到付款，2017.5.11收到货后，付了手机款一千两百，发现于卖家介绍的功能不一样然后要求退货退款，卖家同意退款却说退款需要审批三天只能在2017.5.15号14.00点到18.00点售后客服上班才能操作，然后到了2017.5.15日14.00点向卖家协商退款问题，卖家却口头敷衍，答应退的一千两百却迟迟不来。像快递单号上面的卖家电话打过去却没人接，现在已经到了2017.5.16 。向卖家沟通卖家却不予理睬。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！