投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
微拍堂-木质珠串 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
曾先生 |
投诉诉求 |
希望退货，微拍堂流程修改，对受害者道歉，赔偿受害者费用。 | ||
投诉详情：
在微拍堂 的个人网店 ， 源木阁购买了三串海南黄花梨手串 ， 到手后发现是假货（紫檀柳） 官方 官方说需要个人提供假货的鉴定证书，官方本身也有提供 鉴定的途径，我愿意发钱将货发给他们 鉴定，他们又以不 鉴定木质产品推托 。 需要个人提供假货的鉴定证书， 好比我报警后需要受害人自己去举证我受害了。做为 官方没有最基本的鉴别手段并且在明知是假也不处理， 而且和淘宝不同的是你退货是无法对商品进行评分和评论的，所以其他玩家无法看到这家店的评分有任何影响，也没有任何地方可以得知这家店在出售假货，因为玩家间无法通讯。就像我现在受骗了，后面还有无数的人要受骗的。对于在售假货的店铺 >官方就算知道也睁一只眼闭一只眼， 这样直接导致微拍堂在保护售假商家。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！