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拜客科技熊猫单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
退还押金，并赔偿！ | ||
投诉详情：
2017.5.6在四川绵阳市使用熊猫单车，下载软件之后提示缴纳199押金方能使用，交完押金扫码开不了锁，就提出退押金申请，提示1-7个工作日内退还押金，2017.5.15进入软件我的钱包，提示未缴纳押金不能提出退还押金，打客服电话也没有人工客服，也没有这一项选项，找官方微博和官方微信也不解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
