投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
广东好会计 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
能把书本在5月里发货就好，因为9月份就考试了 | ||
投诉详情：
从2017年3月10号购买了广东好会计的中级代报名套餐三（代报+教材+辅导书）共400元，且第一时间跟商家咨询过是2017年4月15日发货，代报服务在3月底完成了，可是书本却一直没收到，到了4月20日打电话过去说是出版社还没印刷好，在5月2日在微博有消费者私信我说她们买的书同样也没到货，现在已经是2017年5月23日仍没收到，也没接到商家的电话通知说什么时候发货。发微信打电话也没有回复，因为不是在淘宝、天猫上购买，没有投诉渠道只能找到这里了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！