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LOHO眼镜 |
投诉地区 |
上海市 -- 徐汇区 | 投诉人 |
裘女士 |
投诉诉求 |
现我要求赔偿并退款。 | ||
投诉详情：
我于 2017-04-29 09:02:14 订单号：2017042977216，收到商品后发现镜框有掉漆，联系卖家寄回。寄回单号申通402559434791，与5月15日签收。寄回时卖家告诉我72小时内会处理好寄回给我，我于22号咨询客服寄回单号。客服告知并没有寄回。我表示我不要该商品了。我要求退款。客服不给退款。说22号会寄回，于23号联系中午联系客服寄回单号。告知我并没有寄回给我。现我要求赔偿并退款。
投诉网回复：
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