投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
折800-家卫士isweep |
投诉地区 |
福建省 -- 南平市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
要求平台履行原先的交易约定。 |
投诉详情:
折800网购平台毁约,未取得消费者同意单方面取消交易并退款
本人第一次在折800上注册账号,在折800的新人区选购了一款扫地机并付款成功。后平台以系统审核不通过为理由取消了交易并退款。这种行为违反了交易约定,且未经消费者同意单方面取消交易属于违约行为。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!