投诉行业 |
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去哪网飞机票 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 鞍山市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
机票时间改为2017年6月2日并赔偿差价 | ||
投诉详情：
本人2017年5月28日21点通过去哪网网站购买沈阳到厦门航班，在网站上订购机票日期20717年6月2日，在线支付成功后出票日期显示为2017年6月6日航班，后拨打客服电话，客服人员在没有听完我的投诉意见后私自挂断电话，此时手机显示该机票时间已变成2017年6月6日，也就是将2017年6月2日的机票时间变更，存在明显欺诈行为。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！