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平安好医生APP |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
韩女士 |
投诉诉求 |
商家正面回复事情经过 | ||
投诉详情：
本人于5月20日在平安好医生APP入驻商家“九药网官方旗舰店”购买相关商品，于5月23日查询物流单号，至今无物流中转，克服回避发货时间问题，以“催促物流”“耐心等待”“系统更新”“快递单号错误”等回复进行搪塞，截止到6月6日下午13:40仍无任何物流信息进展。具有全部订单信息及售后回复截屏等证据。望相关部门给予解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！