消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

我被咪咪张MIMIZHANG洗发水骗了

2017-06-13消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
MIMIZHANG洗发水
投诉地区
云南省 -- 昆明市
投诉人
张女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
我被MIMIZHANG洗发水微商诈骗
        同样被这款【明星洗发水】骗了27000多元,所有被这款明星洗发水骗了的朋友,拿起法律的武器就在当地【报警】,一定让骗子绳之以法『某微商创业项目的敛财模式
         博主不爱玩微信,因为每每一翻开微信朋友圈,博主刷出的不是男欢女爱,而是满屏的的面膜,内衣,与奶粉。微商是什么,博主不知道,也没玩过,它给我的印象不是太好,我相信很多人跟我一样,一提到微商便会想起如下词汇:杀熟,杀熟,杀熟,招代理,招代理,招代理......
        偶尔会接到一些网友的私信:“博主,我在朋友圈里看到很多做微商的朋友,天天 晒工资,晒快递单,晒与客户的聊天对话框,好像很赚钱的样子,我也想加入,不知道是不是骗人的?”博主在回答前再三斟酌,如果我说微商是骗人的玩意,那老马如果看到后会不会派人封了我的微信号?所以肯定不能这样回答,这样会得罪那些真正在靠微商卖好产品的老板。所以博主只能说如果是单纯的只靠卖产品赚钱,而不是靠拼命拉代理,发展下线赚钱的,那就不是骗人的。反之,如果更多收入是靠拉下线(发展代理)而不是靠卖产品赚钱的那你就要小心了,这样的微商已经有点传销的味道了,搞不好味道还会越来越浓厚。
         接下来我们来说一说一个参与微商创业的网友与(微商)创业公司的纠纷案例。
纠纷原因源于某(微商)创业公司的广告宣传:会玩手机,会玩微信,580元就能当老板。0基础,0经验,0风险,只要按照我们的方法去执行。三个月让你做到0库存。如果终端代理货卖不掉,全额退款。不管你是农村妇女,还是家庭主妇,都可以加入我们的创业团队,还在等什么,快来跟着XX明星做老板。其中还插播了一轻生者在生无可恋之际因邂逅该微商创业项目重新找到了做人的尊严,当上大老板的励志鸡汤。
         据江苏网友王女士描述:自己在几个月前,看到该公司在某卫视台投放的微商创业广告,于是自己就抱着试一试的想法交了580元的所谓创业投资费用,钱交了之后就被拉进了一个微信群,紧接着我怕描述不好,大家看下图的原话。
        某微商创业项目的敛财模式
         据王女士讲述,微信群里很多人都感觉自己被骗了,所以想退出。而那些想退出的人的唯一诉求就是将自己买的所有洗发产品全部退还给该公司,拿回所有进货投入。但是该要求被该公司回绝,理由是:你不是终端代理,只有终端代理才能享受全额退货退款的承诺。我们说的是终端代理,你只是个省代,市代(小代理)跟终端代理商没任何关系。
         说到代理,我们不得不说下该微商创业公司的运营模式。首先设立投资入门费用580元,该公司在你交完投资入门费之后会有人拉你进微信群。在群里会有人讲课之类的,然后你会被洗脑一样的选择他们所推荐的代理层次,即拿货升级(代理),代理层次由下至上为:普通代理-市级代理-省级代理-核心代理-终端代理,每升一级代理都需要向该公司拿货,而拿货是需要你掏钱的,每升一级代理都会收取相应的买货钱,普通代理(580元)-市级代理(7200元)-省级代理(23760元)-核心代理(15万)-终端代理(54万)。据王女士讲述,当公司把货给你后就会象征性的把一些所谓的微信客户数据给你(但是那些客户数据没有一个是可以用的,也就是说代理们加了微信客户数据中的客户微信号,客户根本不搭理他们,很少能加成功的。),之后就不再管你。他们会教你一些出货的技巧,技巧更多的是让你去发展代理,拉朋友,拉亲戚,让代理去帮你去赚钱,或者说服让你升级成总代(终端代理)。
        某微商创业项目的敛财模式
         博主认为该微信创业公司在某电视台投放的广告戳词是很巧妙的。三个月让你做到0库存。如果终端代理货卖不掉,全额退款。这个承诺极易被信任,也极易被忽视,被信任的是全额退款,被忽视的是终端代理下划线。首先我们要知道会因为这个创业广告而心动的人群有哪些?1.在校学生,2.农村妇女,3.家庭主妇,4.待业人员。这些人群正是广告上所招募的人群。而中途想退出的人群更多的是农村妇女与家庭主妇。我们都知道家庭主妇或者农村妇女,他们可能微商是什么都没弄明白,更不要说是什么是终端代理商了。要不是王女士的介绍,博主还弄不清楚什么叫终端代理商(王女士也是被骗之后才得知原来花钱最多的才配称的上终端代理商)。因为我们平时根本就不接触这一块,所以不晓得其中的专业名词也不足为怪。而正是因为不熟悉,所以很多家庭主妇在自己加入这个创业项目后,都认为自己就是广告上所谓的终端代理商,理应享受三个月后货卖不掉的承诺。因此,很多对这方面的专有名词并不了解的人为了圆创业梦,砸了不少钱。据王女士讲述他们那些想要中途退出的人最少的买了这家公司3万元的或,最多的买了20万元,几个想要中途退出的人加起来也有60多万。其中多数是家庭主妇,事后没敢让家人知道,甚至有的因此还产生了轻生的想法。
        某微商创业项目的敛财模式
          博主听过其中一个加盟者与该公司负责人的电话录音,该公司负责人在电话中反复强调:“我们广告中说的是终端代理商!终端代理商!!终端代理商!!!如果你不知道什么叫终端代理商的话你可以百度一下什么叫做终端代理商!!!”于是博主百度了一下终端代理商,发现并没有找到具体解释终端代理商一词的相关资料。而该公司负责人有时间在电话里反复强调不懂什么叫终端代理商自己去百度,却为何没时间向加盟者直接解释什么叫终端代理商?该加盟者好歹也算是该微商创业项目公司的合作伙伴,但在整个通话中,博主只听到了如:‘我们同情你才会给你打这个电话,你不到工商局撤诉没关系,我们只要花个两三万块钱也能把你这个事解决了,我不说你也知道,这个社会花钱是能解决事儿的。这些货到时候还是得放在你家里,你不管找到哪,我们都能花钱解决事,我们在北京开那么大一个公司,任何部门都是有关系的,这事我们老板只要给某部门随便打一个电话就能搞定。公司职员不管跟你说了什么,都跟我们公司没关系,是他个人跟你说的,我们公司并没有让他跟你那样说。”态度如此强硬,当初将加盟者视为情人,如今人家不想干了,想退出,就当成挑事的人来处理。
          电话录音:weibo/tv/v/EzzDH2ZDe?fid=1034:e8bd7b865ce7214bd9aec04331cf2823
         ‘公司职员不管跟你说了什么,都是他自己的事情,跟公司没关系,是他自己跟你那样说的,我们公司没有叫他跟你那样说。”从这句话我们就可以看出该公司的担当。公司职员该讲什么,不该讲什么,难道公司没有对其进行规范与约束?难道公司职员为了完成业绩,就可以不折手段撒谎欺骗加盟者??难道公司职员不是为了公司在做事,所收的代理加盟费都不需要上交公司么???呵,钱赚了归公司所有,责任都甩给了公司职员,风险都转嫁给那些非终端代理商。这样的微商创业项目只能说是挂羊头卖狗肉。所谓的终端代理商在该公司这里其实就是用钱来决定的,谁交的钱最多,谁就是终端代理商。不然为什么说一样是掏钱买了该公司的产品,为什么580元的不算终端代理商?54万才配称为终端代理商??难道580元的就比较贱,所以不享受货卖不出去,全额退款的待遇??再说你广告中也没有说只招终端代理商,如果你说了只招终端代理商,也不至于害了一大群不知终端代理为何物的人都往坑里跳。所以在加盟者加盟该创业项目前,你就应该跟加盟者说清楚,道明白,否则,你就不能说人家在无理取闹。加盟者加盟前看的不应该只是价格表,还应该阅读加盟前须知!我们可以再返回上图看看那张代理商价格表,大家可能会感到奇怪,为什么价格表中没有终端代理商价格,因为他们认为你根本就不可能成为终端代理商(54万),既然价格表没有终端代理商的价格,自然也不会向加盟者解释什么叫做终端代理商。
        电话录音:weibo/tv/v/EzzDH2ZDe?fid=1034:e8bd7b865ce7214bd9aec04331cf2823
         博主认为该公司玩的就是文字游戏,用终端代理商卖不出货就全额退款的承诺来框住有意向加盟的人。博主相信很多加盟者在加入该微商项目之前对这个所谓的终端代理商是没有概念的,而这个终端代理一词在该公司这里只能用钱来定义,只要你按照公司规定花钱买货了,你就是终端代理商。是不是终端代理商不是百度说的算,是用钱说的算。且该要想升级成为该公司的终端代理,就要花费54万元买该公司的产品,那么问题来了,在校大学生有那么多钱吗?家庭主妇有那么多钱吗??农村妇女有那么多钱吗???能拿得出这么多钱成为终端代理商的有几个???
          看到这里你也许会说:那这家微商创业公司肯定是骗人的喽?呵呵,别说,这个你还真没法下定义。为什么呢?人家广告中确实是说了终极代理上货卖不出去全额退款,但是人家说的是终极代理商,你是吗,你不是。所以你要告他广告欺诈,根本就无从下手。最多只能说误导。你要说他是传销吧,也好像也说不通。我们脑海中的传销是金字塔的关系,没有产品可卖,只靠发展下线赚取抽成。但是该公司确实有产品可卖,且没有在加盟者自己发展的代理层中赚取抽成。因为他们已经把货全卖给加盟者了,可以说这个微商项目真正赚钱的是该微商创业公司,第一他们赚了加盟费580,第二他们将产品全部卖给了加盟者,无需再发展下线就可以直接赚到货物钱。也就是说他们把产品都甩给了加盟代理。你交钱了,我也把货物发给你了,能不能卖出去看你自己的本事了,与我无关。就这样,很多加盟者被强制绑到了一辆必须不断发展代理才能赚到钱的战车上。当他们的加盟者发展的代理越多,也就意味着所发展的代理必将会向公司买的产品就越多。由于这个代理是加盟者自己发展的,如果被指控传销,公司完全可以说与他们无关,不得不说,该微商创业敛财模式实在是高,仅用一个终端代理商,全额退款的广告词就可以框住很多人,捞到很多钱。
          据王女士讲述,其实该公司的洗发产品洗发效果一般,且品牌名字根本连听过都没听过。所以很难卖出去。自己花了几万元进的货都堆放在家里无人问津。而洗发产品是有保质期的(产品因为过了保质期卖不出去公司也是不负责的),都已经过去了几个月,如果再放几个月过了生产日期的话,那么这批价值几万块钱的洗发产品也只能集中冲下水道了。
         虽然博主暂时无法定义该公司算不算骗,但是对于该创业公司的运营模式实在无法认同。如果中途退出的人想走法律渠道,建议锁定以下几点,让律师找到相应法律条文,逐个攻破!
         第一:该公司在广告中招募的人群涉及到家庭主妇,农村妇女。而这个人群对于终端代理商一词是没有认知性的。而广告中有时间反反复复强调如果货物卖不出去,终端代理商全额退款,却为什么不花个几秒钟解释下什么叫终端代理商,避免加盟者的误投?难道加盟者没有知情权???
某微商创业项目的敛财模式
  某微商创业项目的敛财模式
         第二:在收取非终端代理商货款前,是否有告知对方,你的代理层级是不享受货卖不掉,全额退款的?有没有让加盟者阅读加盟须知??须知里面有没有写明非终端代理是不享受退货退款的???从以下聊天记录看,明显是没有,可以看出该公司的工作人员非常明确的表态货卖不出去是可以退款的,而对于终端代理商却只字未提。
某微商创业项目的敛财模式
某微商创业项目的敛财模式
         第三:花钱拿货升代理,把加盟者当成了产品的实际消费者。让加盟者在还没赚到钱之前先掏钱买了一批可能卖不出去的产品。让加盟创业者在还没赚到钱之前就提前承当了货卖不出去的风险。这与宣传广告中的0风险是不是相违背?难道说产品因为卖不出去而堆放在家里就不算风险?如果算的话,那么该公司无疑是将风险转嫁给了加盟者。而博主看了下电视台明明给该微商广告标明了:市场有风险,投资需谨慎。而该广告却公然做出0风险的宣传。广告上的所谓0风险算不算诈欺?如果产品卖不出去又过了保质期,公司又不肯退货,那该微商公司算不算是坐视加盟者所面临的风险而不顾???那么还有0风险可言吗???
         第四:网购还有个15天不满意退货呢,更何况他们是你们的合作伙伴,说白了他们是在花钱为你们卖产品,产品没用过也没拆过,为什么就不能退?人家把货完毕归赵,你们把钱如数奉还,有什么损失么??同样是花钱在帮你们卖货,难道低于54万的非终端代理商就比较贱??所以没有任何权益保障???连个合作合同都没有????最基本的代理权益都无法得到保障,那要怎么让你们的初级代放心砸钱升级成你们所谓的终端代理商?如果按照该公司的这种霸王条款走的话,那该广告上的轻生者就有点群众演员的味道了,你想想,他当时是说自己做生意失败后加盟该微商创业项目的,除非他一开始就成为终端代理商,不然的话,产品卖不出去还不给退,这么容易轻生的人不是又得再自杀一次?问题来了,一个曾经有过失败经历的人会一次性投入那么多钱成为终端代理吗?实际在加盟者已经变成了产品的实际消费者,那么问题来了,既然是产品的实际消费者,买了之后不给退,算不算强卖??
          第五:该公司负责人在电话里强调了没有与非终端代理商签写法律合同,所以可以不退款,博主认为这就有点耍赖的味道了。想要维权的人不妨就针对这个合同进行切入,如果你我签写了合作合同,且合同里包含了交了钱就不能退的条款,那才叫真的不能退。签了合同又反悔,那才叫无理取闹。关键是你我没有签写这样的合同,为什么就不能退?不是不签合同,根本就没合同可签。作为一个大公司,总不可能让加盟者自己准备合同吧?如果说终端代理商才有合同可签,那么那些非终端代理商他们算什么?临时工吗??以子之矛,攻子之盾。
博主在现实中所了解到的产品代理,厂家会先把货给代理商试卖,顶多就交个保证金保证你不跑货,卖多少算多少,卖不完的只要没损坏,都可以还给厂家,不做的话厂家会把保证金退还给你,这样代理商就没有产品卖不出去的赔本的风险。(听说如今的微商都是先交钱买货的模式,不知道是真是假?)
微商创业,其实说白了就是给那些有梦想的人画了一张饼,而真正能吃到饼的却是某微商创业公司。最后博主给想要玩微商的朋友以下几点建议。
第一:华丽感人的微商创业广告只能做一个参考,在投入前,应该先对广告上的细节内容进行深入了解。评估投资风险。
第二:了解所代理产品的质量,知名度,畅销情况,厂家信誉、以及项目公司在销售推广过程中给予的扶持待遇等。
  第三:最好不要选择那些将加盟者当成产品直接消费者的微商项目。这样的微商项目往往在你没赚到钱之前就已经承当了最后的风险。
  第四:应与合作方签写具有法律效益的纸质合同,便于事后维权。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!