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投诉人 |
徐女士 | |
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投诉详情：
在去哪儿购买从上海飞金边的机票，下单后订单提交半个小时一直显示未出票，申请取消订单退款，同时重新拍了新的订单，结果审核不通过，拒绝退款强行出票，导致机票重复购买
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
