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退还原款! | ||
投诉详情:
购买该没票时并没有详细说明退票流程,以及退票手续费收费标准。
购买后由于行程有变无法使用该商品,找大麦网退票,被告知要收取票价的90%手续费,几乎和购买价格一致。
这种规定购买时并没告知,这样简直就是欺诈消费者!
而且该现象存在已久,一直未被整改,强烈要求查处这种违规做法!
必须写明详细的服务规定,收费标准再进行商品买卖交易!
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


