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法国珍贵水-小红书 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
请给我一个可以接受的理由，并马上退款给我 | ||
投诉详情：
在小红书买到假货，很明显，连造假都造的不像。收到之后在没有用过的前提下，联系客服申请退货退款后将买的两样商品退回。几天之后其中一种商品给退款了，另一件却始终处于等待商家确认收货的状态，之后联系客服，客服屡次以已经反馈商家，请耐心等待三个工作日五个工作日为由拖延时间。买的东西也没有多少钱，可就是这处理方式实在让人无法接受。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
