投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
法国珍贵水-小红书 |
投诉地区 |
河南省 -- 安阳市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
请给我一个可以接受的理由，并马上退款给我 | ||
投诉详情：
在小红书买到假货，很明显，连造假都造的不像。收到之后在没有用过的前提下，联系客服申请退货退款后将买的两样商品退回。几天之后其中一种商品给退款了，另一件却始终处于等待商家确认收货的状态，之后联系客服，客服屡次以已经反馈商家，请耐心等待三个工作日五个工作日为由拖延时间。买的东西也没有多少钱，可就是这处理方式实在让人无法接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！