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投诉详情：
您好，订单331180688291，客服电话无缘无故挂断，但现在客服电话打不通。到现在在线服务没有回答任何一个问题。最近订单界面才出现办理过境签的提醒，当时压根就没有提醒，这不是消费欺诈吗？在去哪儿网购买过这么多次，第一次举报，得到的服务这么差，搁哪个消费者能满意？
强力甩锅我当时没注意，明明他们自己没有提示，让我注意什么？？？现在出来提示就怪消费者当时没注意，就是这么服务顾客的嘛？对不起，我不接受！凭什么让顾客承担这些后果？实名举报我愿意奉陪到底。5月23号我购买完全就没有出现，最近才出现了提醒，去哪儿网隐藏过境信息不是一次两次了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！