投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
重庆软岛科技-巧匠之锤 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
施先生 |
投诉诉求 |
希望解决商品问题，并解封我的帐号 | ||
投诉详情：
在www.igxe.cn网站上购买的物品有质量问题
我2017-07-04 14:11在此网站上购买了DOTA2游戏装备5个巧匠之锤，每个使用次数15次。但是他们网站发给我的却是使用次数1次的，找他们网站协商，并没有得到结果。在比较气愤的情况下，说了点脏话。然后他们客服就把我在他们网站登录的帐号封禁了，我在里面充值了有几十万现金，现在他们不解决问题，还随意封禁用户的帐号
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！