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去哪儿订单投诉

2017-07-14消费者投诉网

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去哪儿
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投诉人
白先生
投诉诉求
改签日期或全额退款


投诉详情:
       去哪儿订房忘选日期,下单后立刻联系酒店,酒店回答可以退,去哪儿客服回答不能退,是否涉及侵权?!酒店都同意了去哪儿有何权利坚持不退?!另吐槽去哪儿订两间同一日期同一酒店不同房型不能一单一起,否则也不会出现再订忘选日期情况


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!