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去哪儿订单投诉

2017-07-14消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
去哪儿
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
白先生
投诉诉求
改签日期或全额退款


投诉详情:
       去哪儿订房忘选日期,下单后立刻联系酒店,酒店回答可以退,去哪儿客服回答不能退,是否涉及侵权?!酒店都同意了去哪儿有何权利坚持不退?!另吐槽去哪儿订两间同一日期同一酒店不同房型不能一单一起,否则也不会出现再订忘选日期情况


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!