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在天天网上买玫琳凯2号配方乳液和面膜没发货不退款也不给答复

2017-07-17消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
天天网-玫琳凯
投诉地区
湖南省 -- 湘潭市
投诉人
陈女士
投诉诉求
退款


投诉详情:
      我五月份在天天网上买的东西玫琳凯2号配方乳液和面膜,一直没发货,客服说是快递出了问题会尽快发,就没一直催。
        六月份去看的时候还是没发货,而且客服也不在线,客服电话也打不通,于是退款,然而过了很多天也没收到退款。进贴吧才知道天天网跑路了,然而可恶的是很多顾客的订单都没有退款,而且天天网还在卖东西搞促销活动什么的,还有不知情的顾客仍在下单。打北京的消费者投诉热线01012315说是呼叫受限,也打不通。
        订单号为7073762,7070485。


投诉网回复:
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