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天天网-玫琳凯 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我五月份在天天网上买的东西玫琳凯2号配方乳液和面膜，一直没发货，客服说是快递出了问题会尽快发，就没一直催。
六月份去看的时候还是没发货，而且客服也不在线，客服电话也打不通，于是退款，然而过了很多天也没收到退款。进贴吧才知道天天网跑路了，然而可恶的是很多顾客的订单都没有退款，而且天天网还在卖东西搞促销活动什么的，还有不知情的顾客仍在下单。打北京的消费者投诉热线01012315说是呼叫受限，也打不通。
订单号为7073762，7070485。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
