投诉行业 |
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美团网，去哪网-7天连锁酒店 |
投诉地区 |
山东省 -- 济宁市 | 投诉人 |
代女士 |
投诉诉求 |
撤销假酒店，希望有关部门监督惩罚 | ||
投诉详情：
济宁存在虚假7天连锁酒店。入住济宁7天连锁酒店火车站店，环境和酒店描述不符，卫生脏乱差，被子枕头都是破的里面呈黑色，马桶不能用，毛巾是回收的旧毛巾，房间潮湿有异味，入住之后身上过敏，前台服务态度恶劣冲客人嚷嚷。向7天连锁酒店官网咨询发现济宁没有分店，美团网去哪网差评连篇，找客服总是繁忙，这种黑店就没有人管理吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！