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小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
卢先生 |
投诉诉求 |
马上退还押金，通过公众媒体对外发布道歉声明 | ||
投诉详情：
自2017-7-1起，要求小鸣单车退还押金，截止今天致电3次小鸣单车售后服务，都没能办理退还押金。本人要求小鸣单车立即退还押金，并且发布道歉声明！
厂家回复：押金已经退还给客户了
消费者回访：押金已退，从申请到退款共用了一个多月的时间。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！