投诉行业 |
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广州悦骑信息科技有限公司 |
投诉地区 |
山东省 -- 青岛市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
投诉该公司并尽快退还199押金 | ||
投诉详情：
2017年7月7日23点25分在上海浦东新区张江高科附近使用小鸣单车，4分钟结束行程，申请退还押金。截止到8月5日都没有收到退款，期间电话沟通过三次，都得到正在安排退款的，需要7个工作日的时间的回复。无法给出合理解释，无法给出准确的退还押金的时间。所有的电子凭证都有记录。行程号为NO.2101900025。投诉该公司并要求尽快退还款项。
消费者回访：已经收到押金了，从申请到退款共用了一个月的时间，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！