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莫先生 | |
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立即退还押金 | ||
投诉详情：
本人2017.7.10在小鸣单车充押金199元，7.30在小鸣单车APP上申请退还押金，当前APP上显示退押金已处理完成，但是支付宝上并没有收到钱，几次在微信上联系小鸣单车客服，但是都没回复，打电话给客服也是忽悠式的应付（马上反馈，马上处理）。这押金本来就是我的钱啊，单车早就还了，骑行费也扣了，押金公司就是押着不放，这跟抢劫有什么区别呢？
消费者回访：押金已经收到了，谢谢
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
