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杨女士 | |
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投诉详情：
去哪儿网机票韩亚航空，登机被拒绝
厂家回复：此单已核实由于度假产品微导游承诺错误导致消费者机票无法使用，此单我司已于8月11日赔付用户差价：5240元。协商成功
消费者回访：机票钱给退了，但中间产生的住宿费用2300元去哪儿网不承担，有住宿票据。是你们错误导致消费者机票无法使用，为什么要叫消费者承担中间的住宿费用
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
