投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
小红书购物网-rosette海泥洗面奶 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
郑女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
本人在小红书购物网站网购了2条rosette洗面奶出现油水分离。小红书解释说是天气原因和运输不当所致，不属于质量问题，拒绝承担责任。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！