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酷奇单车押金超期没退款

2017-08-20消费者投诉网

投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
酷奇共享单车
投诉地区
陕西省 -- 咸阳市
投诉人
宣先生
投诉诉求
希望和厂家取得联系并退款


投诉详情:
         酷奇要求充值298的押金才能使用酷骑单车,但是本人因使用频率过少,申请退还押金。酷奇app上表示会在1-7个工作日退还,目前申请时间长达十天还未退还,多次拨打客服电话人工服务打不通,,在线留言没人回复。其他渠道更是联系不上 


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!