投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
酷奇共享单车 |
投诉地区 |
陕西省 -- 咸阳市 | 投诉人 |
宣先生 |
投诉诉求 |
希望和厂家取得联系并退款 |
投诉详情:
酷奇要求充值298的押金才能使用酷骑单车,但是本人因使用频率过少,申请退还押金。酷奇app上表示会在1-7个工作日退还,目前申请时间长达十天还未退还,多次拨打客服电话人工服务打不通,,在线留言没人回复。其他渠道更是联系不上
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!