投诉行业 |
其它网购投诉 | 投诉品牌 |
微信名“日韩泰正品海外代购YSL |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
退钱退货不再销售假冒伪劣商品 | ||
投诉详情：
本人于2017年8月11号，通过微信朋友圈的销售，购买了微信名“日韩泰正品海外代购”，微信号maidf888的两只YSL口红，一只植村秀眼线笔，一盒香奈儿彩妆套装，共计340元人民币，通过支付宝转账的方式，转给了一个叫郑楚*的人，支付宝账号15802097257，货于2017年8月21号下午到，回家拆快递，只有两支口红和一盒香奈儿彩妆套装（植村秀眼线笔没有发货，付了钱但是没有收到货）。重点是，两支口红从纸壳，到外包装，到质地都与正品有很大差异，卖家不肯承认是假货，一直闪烁其词，顾左右而言他，不肯退钱退货，协商了很久，无奈只能找途径投诉维权。不知道生厂商，说是代购，其实是国内生产的假货。
希望这个社会还有正义和良知。快递单号3335915184095。
图片由于浏览器原因粘贴不上，邮箱可以提供订单号，与卖家的聊天记录，当时的购买记录，支付宝转账截屏，卖家微信号截屏等信息。
本人现为某211大学大二的一名学生，初入社会，遇到此事义愤填膺，不想不了了之，心中还是坚信邪不压正，正义终会战胜邪恶，因此选择找中国消费者投诉官网投诉解决，看到新闻苏州已经有卖假货微商被判3年有期徒期，觉得还是有希望解决的，希望得到妥善公正的解决，望重视。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！