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投诉人 |
龚先生 | |
投诉诉求 |
要求退费 | ||
投诉详情：
本人APP账号于8月17日扣除648元费用，莫名购买了街蓝游戏里面的道具，15年有几次自动扣除费用情况，当时金额不大，就算了，这次直接扣除648元，联系苹果客服要求退费，苹果客服只回答：此费用不退，理由他们也不知道，就是不退钱，霸王条款，订单号：MSZK38WN3G
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
