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投诉地区 |
上海市 | 投诉人 |
龚先生 |
投诉诉求 |
要求退费 | ||
投诉详情：
本人APP账号于8月17日扣除648元费用，莫名购买了街蓝游戏里面的道具，15年有几次自动扣除费用情况，当时金额不大，就算了，这次直接扣除648元，联系苹果客服要求退费，苹果客服只回答：此费用不退，理由他们也不知道，就是不退钱，霸王条款，订单号：MSZK38WN3G
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！