投诉行业 |
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去哪儿 |
投诉地区 |
广东省 -- 潮州市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
归还全额房费 | ||
投诉详情：
订单101271113234，本人预定了8月24日澳门酒店，因为台风天鸽影响，澳门海水倒灌，停水停电，交通瘫痪，我申请退房，但是去哪儿网工作人员就是不给退
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！