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联联公众号 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
期望退款或延期 | ||
投诉详情：
联联公众号恶意销售，在客户提问接连暴雨的天气能否延期活动时，客服回答只能认栽。张家港联联出售张家港水上乐园的门票，限定七月五日前消费，但最近普遍阴雨，势必不能进行水上活动，当顾客提出能否延期或退款时，联联方客服回答只能认栽。联联此次活动卖出上万元的门票，客户付出金钱希望能得到相应回报，而不是拿钱打水漂，希望消协做出处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！