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投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
期望退款或延期 | ||
投诉详情：
联联公众号恶意销售，在客户提问接连暴雨的天气能否延期活动时，客服回答只能认栽。张家港联联出售张家港水上乐园的门票，限定七月五日前消费，但最近普遍阴雨，势必不能进行水上活动，当顾客提出能否延期或退款时，联联方客服回答只能认栽。联联此次活动卖出上万元的门票，客户付出金钱希望能得到相应回报，而不是拿钱打水漂，希望消协做出处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
