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闲鱼平台-日本正版 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
廖女士 |
投诉诉求 |
赔偿我支付的商品钱和邮费 | ||
投诉详情：
买到盗版，商家同意退款之后不把钱退给我，商品她已经签收了，盗版物品，高于正版价格买的
在他那里描述商品的文案中，是描述的正版，然后， 价格也是市场价以上，但是购买之后到货之后发现是盗版，就跟商家协商，商家也默认是盗版，然后就同意我退货之后给我退款，但是货物退了之后，他迟迟不签收，签收之后也不退款，我出的运费也损失了，退货的运费是我支出的，现在就是货也不在这里，钱也没有退给我，运费也损失
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
