投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-福瑞达 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
舒先生 |
投诉诉求 |
退还货款并赔偿500元 | ||
投诉详情：
1. 商家虚假宣传4J车厘子实为3J以下，消费欺诈，要求退一赔三500元
人于淘宝购买该车厘子商品，商家宣传为4J级别，但本人收到货后实测果径连3J都达不到，属于虚假宣传、货不对板、消费欺诈。 根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求退一赔三，赔偿金额不足500元的，按500元计算。 本人实际消费金额为116余元，现依法提出诉求： 1. 退还货款116元； R03; 2. 赔偿500元。 本人已保留商品宣传截图、开箱测量视频、订单记录等完整证据，恳请市场监管部门依法查处商家虚假宣传行为，维护消费者合法权益。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
