投诉行业 |
汽车投诉 | 投诉品牌 |
米米龙通卡蓝牙套装 |
投诉地区 |
四川省 -- 南充市 | 投诉人 |
潘先生 |
投诉诉求 |
我可以补交欠费5元的管理费用，但是我必须要注销ETC，230元的注销费用我不认可 | ||
投诉详情：
当初在下高速的路口办理了米米智能的ETC，然后当时交费的事150元，这段时间一直是正常使用，上个月ETC余额剩余7元，这个月欠费5元，询问客服得知是管理费6元每月，一共扣除了12元，因为上个月没扣，没明白上个月不扣为什么这个月才扣，然后我说要注销ETC，客服跟我说需要缴纳230注销费用，首先我之前没有听过ETC需要收管理费用，也没有听说需要230元的注销费用
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！