投诉行业 |
汽车投诉 | 投诉品牌 |
搭乘服务、遗失物品 |
投诉地区 |
广东省 -- 佛山市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
规范管理网约车，能让乘客放心打车 | ||
投诉详情：
在高德地图全名GO打车，298买的榴莲遗留在车上，联系司机，司机要200元送过来，要求快递和放派出所均不可以，找客服投诉，高德地图下面的子打车软件管理混乱，司机使用不服规定没有资质，没办法提供帮助，要司机放到附近派出所，联系司机之后司机说放到了深圳，顺风车过去的，我联系到深圳龙岗区派出所，但是却没有我遗失的榴莲，我才意识到司机完全就是不想归还，作为打车软件，乘客遗留物品是经常发生的，如果管理混乱，那就会导致大多数乘客拿不到自己的遗失物品，安全得不到保障。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！