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移动公司4G流量乱收费
1月16日在营业厅新申请开通4G(换4G卡)2月4日发现4G上网很慢,而且有异常扣费现象,向0551号话务员反映此问题,返还17.23元,但上网慢没有改善;2月5日申请开通18元套餐,2月8日收到流量超量提醒(但仍剩余600M未使用),2月9日开通10元含1G流量春节(2月7日-13日)流量包...
2016-02-17 11:41:46 -
华为荣耀6后盖开胶
2014年7月购买华为荣耀6新机,使用一年出现后盖开胶,经4次指定维修网点维修无果,最后协商换新机,目前新机使用半年,又出现后盖开胶现象。 售后人员对于此型号及升级版型号荣耀6Plus出现的后盖开胶症状已习以为常,且不能保证修好,只能让消费者一次一次的跑,即使更换新...
2016-02-17 09:39:36 -
京东莱文车品专营店出售凌度德国记录仪有严重缺陷且是三无产品
2015年8月21日我在京东莱文车品专营店花399元购买了一款凌度BL950行车记录仪,要求卖家开具发票。便是卖家没有开发票。用了不到三个月就坏了不能自动开机录相。根据国家第六批强制认证目录,第三条就是行车记录仪。我在京东莱文车品专营店购买的行车记录仪(型号:BL950)没...
2016-02-16 21:24:45 -
投诉京东购买的努比亚手机维修多次仍故障要求退货被拒绝
14年购买到的机子,在14年上半年因尾插无法充电。在保修期内,本人直接去到厂家的售后网点更换了主板。正常使用了一段时间后10月份发现尾插又开始松动。因与上次故障一样。再次来到网点要求处理,最后返厂维修。维修10日后发现手机有病毒、又无法充电,无法正常使用。再次联...
2016-02-16 20:58:57 -
已解决:乐视手机质量差性能有问题售后不做为
新手机使用2月有死机无法开机,放置多日可压住侧键开机,之后有时充电需七八个小时才充一半电量,甚至时间更长,放电快!打电话有时自动掉线,好像失控了,犯神经病一样,返厂修了一个月无音讯,多次投诉乐视客服无果,请求维权! 厂家回复: 2017年2月19日16:13:38致电用户...
2017-01-15 22:12:52 -
已解决:LGG4烧主板
LGG4手机刚买没多久就去售后换过一回主板了,结果这回刚刚才满1年就又烧了 厂家回复: 联系用户,表示手机已维修好,可以正常使用了。无需处理。 消费者回访: 免费换了一块二手的主板,现在还能用,谢谢 ...
2017-01-15 20:19:14 -
已解决:半年不到主板坏了 说是人为
垃圾手机 半年不到 说手机主板坏了 是人为 售后服务太差 卖家不管 厂家回复: 2017年3月2日16:09:09联系用户核实手机已维修完成,用户认可。 消费者回访: 维修完以后,我都买新机器了,一直就扔着没用,谢谢 ...
2017-01-15 18:04:01 -
已解决:乐视手机
我是黑龙江密山市人,十月一日在牡丹江市实体店买的乐视2手机,12月17号手机开不开机,打售后电话告知鸡西市有售后维修。我们这离鸡西将近100公里,我20号送去鸡西市售后维修。告知我主板坏了,缺货,让我等,一直等但现在,打电话告知缺货。期间我打过无数次乐视手机总部售...
2017-01-14 21:09:38 -
已解决:LG G4无法开机
LG G4手机正常使用一年无法开机,经网上查询为批量主板问题,要求更换主板修复手机 厂家回复: 已经联系顾客, 将机器寄往深圳保修处理。 顾客接受 。 消费者回访: 修好以后,一直用着,谢谢 ...
2017-01-13 11:22:04 -
已解决:LG手机自身主板有问题还不包修
LG手机购买满14个月,昨天在正常使用的情况下突然死机,然后自动重启,但是一直停留在开机LOGO的画面,然后就是无限循环此页面。首先本人很爱惜自己的手机,没有浸水,摔碰等人为损坏。以前使用一直没有任何问题,这次突然死机真的很意外,上网搜索了一下LG手机论坛,查找这...
2017-01-13 10:03:46 -
已解决:苏宁易购延迟发货一拖再拖,我们的权益何在
2017年1月8日凌晨1点25分,在苏宁易购网上商城购买一部iphone7手机,当时网页购买提示显示1月10号发货。第二天收到短信因缺货延迟至1月12日发货,到了12号咨询客服是否发货,客服回答还未入库,不能发货。问具体发货时间,客服回答不清楚。之后我又打电话给苏宁客服,客服回...
2017-01-12 17:12:17 -
已解决:乐视手机主板出现问题屏幕闪烁黑屏自动关机
乐视max2手机,新机使用3个月主板出现问题,自动关机,屏幕闪烁黑屏: 我于2016年8月购买乐视max2手机,在使用了个3个月后出现屏幕闪烁、黑屏故障,自动关机,无法开机。我于12月15日将手机送到购买网点返厂维修, 12月30日我去店内取手机,店员说换了一个屏幕,充满电就可以...
2017-01-12 10:13:19 -
已解决:三星手机S7e质量问题
手机16年7月份沟买,九月份听简打电活有杂音和耳机孔有问题,去售后检测更换,十月份又发现听简杂音,十一月份去售后又是等材料换听简,等了几天听简到了更换还是有问题,说是主板问题,厂家订主板又等了一个星期,主板到了换上换上无线又打不开,售后说又要订主板,这时候...
2017-01-12 00:06:43 -
已解决:乐视手机质量问题,维修多天未果
申请维修,一直拖着不给处理。 厂家回复: 2017-2-10 14:50:40回电用户,给予发出单号:A004122942176,用户认可. 消费者回访: 维修以后一直在用,维修时间太长了,谢谢你们 ...
2017-01-10 17:40:15 -
已解决:LG g4手机无限重启
手机不断重启无法正常使用,上网一查不是个例,厂家承认质量问题,联系售后说超过保修期不保修,花这么多钱说保修一年还真的只能用一年,无法接受! 厂家回复: 经协商给予免费维修处理,顾客接受。 消费者回访: 修好以后,现阶段是好的,不知道时间长了会不会出现同样的问...
2017-01-10 14:12:25 -
小米手机三包是欺诈行为
本人于2016年8月12日在三门三角塘万通手机手机店,购买一块小米四手机,在第二天使用过程中该机发热温度很高汤手,第三天我去该店说明手机发热情况,店员说小米手机发热是正常的放心使用。 在本年11月28日使用中死机开不了29日送回该店要求维修,店主寄到台州市椒江嘉骏通讯...
2017-01-09 23:45:13 -
红米4高配版手机连接小米自拍杆不能连拍
红米4高配版手机连接小米自拍杆只能拍一张照片,不能连拍,第二张就没有反应 在购买红米4高配版手机后,又从小米官网上购买了小米线控自拍杆。使用红米4手机连接小米自拍杆,只能拍一张照片,拍第二张就没有反应了。于是在官网上咨询客服,按照客服指导的方法操作,问题也没...
2017-01-09 22:50:36 -
天猫偏袒华为手机卖家不退款
我在购买这台机子后,发现机子不随身带有发票,便去询问卖家,卖家开始语焉不详,只说收到货确认的情况下才能补发发票,我便选择了以发票问题退款,随后卖家马上补发发票,要求我修改退款理由,我第二天在修改了退款理由后将货物寄回。卖家在收到货物的情况下,仍不退款,坚...
2017-01-09 14:01:52 -
魅族手机维修质量不合格
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2017-01-09 13:17:05 -
苹果手机自动关机
iiphone6s PLUS 手机自动关机严重。电量7%--20%之间会自动关机,连电源后开机显示电量20%以上。...
2017-01-09 12:18:35 -
苹果iPhone6s自动关机
1.从今年九月初起至今,屡次出现电池有电的情况下手机自动关机的情况,多的情况下一天自动关机三次以上; 2.关机时的电池电量存量一般为10%-60%,主要集中于30%-45%,高者有达到68%的,且无法再次开机,除非插上电源线充电片刻方可开机,开机后电量显示为关机前的剩余电量;...
2017-01-09 11:53:55 -
乐视手机主板出现问题屏幕闪烁黑屏
我于2016年10月购买乐视max2手机,在使用了个2个月后出现屏幕闪烁、黑屏故障,我于12月23日将手机送到购买网点维修,店内工作人员告诉我因要放圣诞假预计一周后能好。12月30日我去店内取手机,被工作人员告知手机没有修好,具体原因是手机配件无货,让我等待,确不说具体日期...
2017-01-09 10:03:24 -
苹果 IPHONE6S PLUS手机屏幕进灰
我是2016年1月14日买的一款IPHONE6S PLUS手机,到今天2016年2月16日差不多一个月。我今天忽然发现手机屏幕左上角在运营商显示那里有个黑点。期初没在意,后来下午的时候发现这个小黑点居然跑到中国移动四个字下面。我心里觉得不好就给客服打电话。客服说去售后。去售后咨询...
2016-02-16 17:31:14 -
魅族MX3从保修期修到过保尚未修好,维修费用让消费者付
我的魅族MX3手机用了9个多月后,好好的忽然没有信号了,基带丢失。当时手机没有过保,在经过三次返厂维修后,历经三个月的时间,手机没信号问题依然存在,但这时已经过保。根据国家相关规定,电子产品返修三次且问题仍然没有解决就要换新机。现在我的手机从保修期修到了过保...
2016-02-16 16:48:26 -
索尼VAIO笔记本购机后一年多主要两大元件损坏
本人的VAIO笔记本购于2014年2月19日香港,在今天上午10:20,也是购机后第二次送到索尼的海口售后维修点,索尼维修人员确认是VAIO主板受液体侵入腐蚀损坏,由于已过一年质保期需收费维修,我不能接受,理由如下: 本电脑背面摄像头两边的螺丝钉现已脱落不见,2014年12月我因...
2016-02-16 16:13:14 -
乐视手机先是屏一摔就碎虚假销售,后又自动关机客服搪塞我
本人2015年六月乐视发布会后看到乐视国产手机各项性能非常高,发布会还现场演示了摔不碎的手机。于是六月在官网付款2499元买了X800手机,一个月后,手机才寄出,本人7月才使用,用到四个月手机摔到地上屏碎了,虚假销售,给客服打电话说要发到北京维修要维修费用700元,因为...
2016-02-16 15:47:49 -
魅族mx5手机主板、屏幕、电池受潮发霉
2015年12月27日买的mx5,因为小孩子9个月大,需全程照顾,所以平时很少用手机,媳妇平时都把手机都放在包里或者床上,根本不可能发生进水的现象。2016年2月14日上午手机开机、打电话正常(用完后就一直在包里放着),中午开手机看时间时发现手机出现绿屏、开不了机现象,2月...
2016-02-16 14:57:45 -
红米note手机经常没有信号,打不出电话!同一个问题已维修过两次
买给父亲的手机一年不到,就出现无法通话问题,信号显示满格,但是就是打不出去,一打电话就自动挂掉。同一个问题就已经在指定维修点维修过两次,第一、二次说是主板问题,直接就给修了,可是问维修员任何问题,他都不回答你。现在出现第三次这个问题,但是维修点维修员以手...
2016-02-16 12:24:51 -
魅族官网退款迟迟不予办理
...
2016-02-16 12:22:48 -
手机不断重启,10天内返修4次没有解决,不给有效解决方案
手机不断重启,10天之内返修4次,售后不有效解决方案,采取推诿,欺骗等手段搪塞 ...
2016-02-16 12:20:25
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