投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果Apple |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
对于问题机召回或无偿换机 | ||
投诉详情：
于2016年购买iPhone6S，在保修期内，10月份开始出现自动关机现象，至今越来越严重。苹果官方建议去售后检测，于2016年12月09号下午到宁波市四明中路授权售后检测为主板高压漏电，且造成原因不明，售后强烈推销换机补差价2388元，其行为让消费者觉得这是在谋财，当时提出还厂维修，售后强烈拒绝，要么自费2000元还厂维修，要么补2388元换机。手机还在保修期内。售后这是欺压消费者。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！