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已解决：在京东商城购买的科大讯飞译呗智能随身翻译器已14天，卖家不发

我在7月19日京东商城购买一款译呗智能随身翻译器，当时下单商家显示是现货，等了几天商家迟迟没发货我就及时催单同时找京东客服，京东只是表面应付一下问题至今没得到解决，购买的资金已在商家那冻结了14天，希望能得到贵协会的帮助，维护我们消费者的权益，谢谢。厂家回复...

2017-08-03 10:34:49
联想授权的经销商欺骗消费者将去年的款骗我说是新款

联想授权的经销商欺骗消费者： 4310元买的联想ideapad310-15ABR，联想欺骗消费者，联想ideapad310-15ABR是去年的款骗我说是新款，3000多的本卖我4000多，网上价格不一，操作巨卡，官方App都搜不到...

2017-08-02 22:15:47
中国移动电话卡不能异地销户，由此引起的个人征信问题为什么要由消费者

中国移动电话卡不能异地销户，由此引起的个人征信问题为什么要由消费者承担？现在是一个通讯极其发达的时代，银行卡都已经可以异地销户，为什么中国移动的电话卡不能异地销户，由此引起的电话卡欠费，导致个人征信问题，为什么要消费者来承担？...

2017-08-02 15:35:37
360手机N5S手机送售后半个月了一直不给修

手机就是残次品屏幕不能用，送售后半个多月石沉大海，催了几遍都修不好，我没过保修期，而且还买了碎屏险，形同虚设的碎屏险，碎屏险也白买了。...

2017-08-02 06:12:27
已解决：lg g4手机无限重启无法使用，网上查询发现这是g4手机的通病，

本人于2015年9月底购买lg g4手机，2017年5月出现无限重启的问题，上网查询得知这是lg g4手机的通病，大量此款手机质保期内就出现这个问题，部分手机是在质保期外出现此问题，而且媒体也已经广泛报道，这种普遍性的问题，明显是产品质量缺陷，但联系lg厂家，厂家以过保为由...

2017-07-30 20:32:13
天猫荣耀旗舰店购买华为荣耀手机，换货处理一直拖拉搪塞投诉无门

本人于2017.07.01在荣耀天猫旗舰店购买了一台荣耀8手机，7月3日收到手机激活使用或发现问题并立即咨询天猫店客服，已确认对方知晓手机问题，几天后（约7月7日）发现屏幕出现一条异常黄色线（附图中有），再次咨询客服退换货事宜，客服表示有他们申请换货，当时订单还没有确...

2017-07-28 15:04:15
已解决：魅族手机故障已查明原有，为何拒不履行三包义务

本人于2017年4月22日与京东商城购买魅族 MX6 4GB+32GB 全网通公开版手机一部，于2017年7月，该手机发生无故关机，且无法开机。由于手机尚在质保期，故我及时联系了卖方京东商城，对方也在规定时间内取走手机进行测试。测试结果为手机主板故障，厂家可以维修主板。但是由于我...

2017-07-28 12:16:00
OPPO r9 plus手机去年说好更新系统优化手机体验和bug问题，到现在没有

现在手机没过保厂家就对手机置之不理。 1.去年说好更新系统优化手机体验和bug问题，到现在没有兑现 2.OPPO手机宣传3.1 支持分屏功能，但是为了应付消费者在不升级7.0给安卓6.0系统做一个阉割的3.1系统，与宣传不符欺骗消费者就算了，还告诉消费者此型号手机不会更新到7.0 ...

2017-07-27 13:31:34
三星S7edge电池鼓包

5000元买的三星手机S7edge，现在手机电池鼓包...

2017-07-27 00:36:14
乐视手机返厂维修近三个月，找不到客服

订单编号：4087845444117 乐视手机返厂维修近三个月，找不到客服...

2017-07-26 22:11:31
乐视手机返厂维修近三个月，找不到客服把手机还给我吧

订单编号：4087845444117 乐视手机返厂维修近三个月，找不到客服...

2017-07-26 22:11:21
OPPO公司不顾及消费者权益，新的系统不给老客户使用，严重影响体验

OPPO公司不顾及消费者权益，新的系统不给老客户使用，严重影响体验...

2017-07-26 11:39:23
oppo公司不顾及消费者权益，新的系统不给老客户使用，严重影响我们的体

oppo公司不顾及消费者权益，新的系统不给老客户使用，严重影响我们的体验效果...

2017-07-25 01:39:17
在1688货源网站买的产品苹果手机壳有直接的质量问题不给处理

在1688货源网站买的产品苹果手机壳有直接的质量问题不给处理...

2017-07-24 17:59:02
乐视手机售后很差

已经拨打多次投诉电话知己无果，乐视手机今年一月份送乐视售后修的至今不见机子。...

2017-07-23 17:23:37
联想小新700电竞版已维修两次最近一次断轴

联想小新700不到一年的时间，已维修两次。最近一次断轴，看网上很多这样的问题。产品存在严重的设计缺陷，强烈建议采取召回措施，坚决维护消费者权益。...

2017-07-23 09:14:02
乐视手机维修不见了

1200元买的乐视2，乐视手机维修不见了...

2017-07-22 20:57:06
三星手机自动下载十几项三星软件，删除不了

手机自动下载三星软件，删除了再自动下载，客服态度恶劣...

2017-07-22 11:22:50
三星手机自动下载十几项三星软件，删除不了

手机自动下载三星软件，删除了再自动下载，客服态度恶劣...

2017-07-22 11:22:45
三星手机自动下载十几项三星软件，删除不了

手机自动下载三星软件，删除了再自动下载，客服态度恶劣...

2017-07-22 11:22:40
京东和罗西尼店大欺客，七天无理由故意拖延导致无法给退货

在京东买的新买罗西尼手表严重走慢。新表买回去，第一天就走慢，超过八小时就走慢3分钟，申请了七天无理由退货，可能申请的有点问题，但是京东和罗西尼离申请退货日期过去一星期了一直没有人来纠正我，导致过了七天后，他们现在只同意返修，无法享受七天无理由退货，投诉 ...

2017-07-22 10:48:56
LG G4手机主板烧坏

2015 .7.31日在京东网购买了一台LG G4手机。一直用着好好的不知道怎么的就无法开机了。拿去售后才知道是主板坏了无法修理。一直很喜欢LG的手机。可是这个属于产品质量严重缺陷问题。上网一查还不止我一个人出现这种问题...

2017-07-21 16:02:07
在京东购买的LG G4手机主板烧坏

3794元在京东购买的LG G4手机主板烧坏...

2017-07-21 15:53:28
网购魅族手机不支持七天无理由退货

打开微微这个app竟然会闪退。手机待机时间不长。连接WiFi不行，别的手机可以一直连着的WiFi，这部手机连着会自动断开。订单号码:OD1500105543878b...

2017-07-21 13:14:04
索尼手机使用中屏幕出现残影，售后不予保修

手机屏幕出现严重的残影故障，在正常使用中几分钟内切换到浅色的背景全屏幕下会出现残留上一界面的残留影像。较为明显的表现为：正常使用中下拉菜单会出现残留的系统图标，全灰色状态下会有下面3个虚拟键的残留影象。要求更换正常显示显示屏。索尼手机售后以无故障为理由不...

2017-07-21 11:25:22
LG G4主板质量问题

3794元买的 LG手机H818，G4主板质量问题...

2017-07-20 23:14:15
已解决：小米笔记本漏电耳机电流音

尊敬的领导好：本人于175月20日在小米官网花费4999购买小米笔记本标准版一台，随后发现该电脑存在漏电耳机有电流音问题，联系小米客服前往小米门店售后维修，门店售后却以我的电脑没有问题无法维修，我请求门店出具电脑检测报告，门店不肯出具，随后将电脑闹寄到小米北京总...

2017-07-20 21:41:39
小米笔记本漏电耳机电流音

尊敬的领导好：本人于17年5月20日在小米官网购买一台小米air笔记本标准版4999元，发现该电脑，出现漏电以及耳机有电流音问题，在小米提供的线下售后不能检测出问题，邮寄至小米北京总部，小米北京总部给予免费维修，但是寄给我以后，我发现电脑问题根本没有解决，再次邮寄给...

2017-07-20 21:07:02
戴尔不守诚信，买了意外险却各种推托不给赔

一、事情经过：我在淘宝网买了一台戴尔XPS15-9550，淘宝订单号：1623986335113592。并且在7月14日份买了一份戴尔AD意外险。 2017.2月左右电脑在公司使用中液体泼洒进水，电脑黑屏无法开机，第二天能开机，但是键盘和无线网卡经常出错，但是还能使用 2017.5月黑屏无法开机...

2017-07-20 17:31:41
戴尔不守诚信，欺骗消费者，推卸责任

事情经过： 2016.06.17，我在淘宝网买了一台戴尔XPS15-9550。并且在7月14日份买了一份戴尔AD意外险。 2017.2月左右电脑在公司使用中液体泼洒进水，电脑黑屏无法开机，第二天能开机，但是键盘和无线网卡经常出错，但是还能使用 2017.5月黑屏无法开机，我通过DELL服务热线叫过...

2017-07-20 17:12:00

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