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客服回复的是认为的问题 他们不给修 如果让他们给修的话是还的讨180元的钱 还说有风险 修不好了 就不开机了 我自己还的承担风险 哪有这样做售后的啊 请有关问题 尽快处理 ...
2013年10月11买的,大概过了一星期送到,月底去重庆出差,带着用,就莫名坏了,厂家换了一个,元旦春节期间没出差就没用,现在过完年出差又带着,结果用了两天就又坏了,质量如此不靠谱,厂家只肯修,并且要我出去的运费,可是修了回来又坏,我又修,这叫什么事情,我也不敢带着用啊,出差尽误事了。 ...
1月6号购买,10号发货,手机没到就降了200,魅族承诺将发票寄回他公司7天内退款。我15号寄去发票,过了7天没退款。问客服,客服说订单处理过多,10天内可以处理好,10后还无动静,又问客服,还是同样的理由,直说快了,让等,现在17天了,还是没退款,问客服,依然是同样的理由,说是会退,注意银行卡余额就行。不知道还要...
2014年1月25号在华为商城抢购到华为3C一台,因为之前抢购了一台,感觉很好。遂再入手一部,没想到这手机WIFI功能非常差,必须贴到信号发射源那才有信号,去华为当地售后去监测,售后告知是质量问题,可以换机,但一看发票就说过15天了,国家规定过15天只能维修。联系华为售后客服,也是说过15天没法换货。生产商华为明知道...
5号下的单10号发货,结果手机还没拿到就降价了,承诺寄回发票就在5~7天内退差价,15号寄了发票,7天后没退款,问客服,说处理的订单太多,10内一定处理好,10天后再问客服还是同样的理由,就让注意银行卡余额。现在已经过了17天了,感觉被玩弄了 ...
2012年10月份买的4s,在2013年12月,保修期过两月的时候出现wifi变灰色,有时候重启又能开启,但一直搜不到无线网络,偶尔能收到又无法加入网络,众多消费者都是在保修期过后不久出现此问题,明显是手机本身有缺陷,但苹果公司,厂家还是无作为,只能是我们消费者自己维修买单, 希望有关部门早日为广大消费者解决这个问题...
诺基亚925t迟迟不更新,其他诺基亚wp手机都更新了,我们的手机不是最好也不是最差,为什么我们花钱买的服务和别人的不一样,往相关部门解决。。。谢谢 ...
小米售后很垃圾,我手机返厂维修,为了手机安全,快递时做了最便宜的保价,顺丰保价0.5%,其他都是3%,其他快递费便宜,但总价算起来高,顺丰总价最低,小米手机最高报销15,谁规定的,小米却不给我报销保价,如果不保价,快递丢了手机,只赔几十元,小米所谓的维修点,不支持返厂邮寄,只能消费者自己邮寄,归根到底是因...
本人在2014年2月20号在新街口步行街魅族认证店买的魅族mx3手机,当天用就觉得手机不对劲,第二天就去店里问客服说没事的这样正常,后来也没太在意,当用了第6天的时候那天晚上手机在充电有人打电话给我,没拔下充电器直接接电话被电话触了一下有明显漏电现象,随即第二天就去店里咨询,当时店员说确实这机子有问题,然后我...
2012年9月份购买iPhone4S,过保后WIFI无法使用。找到苹果公司维修点,说wifi模块不能维修,只能换新机,需要1698元。网上查阅得知该款机型该问题是普遍现象,明显是质量问题,所以说WIFI模块的质量是最大可能因素,既然是质量问题,就应该免费维修,在此强烈要求苹果公司免费为那些因WIFI模块故障修理的客户提供免费服务。...