投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
马上退款，就此问题向延误的客户道歉 | ||
投诉详情：
5号在魅族官网下单购买mx3手机，10号发货，结果手机还没拿到就降价了，承诺寄回发票就在5～7天内退差价，15号寄了发票，7天后没退款，问客服说处理的订单太多，10天内一定处理好，10天后再问客服还是同样的理由，就让注意银行卡余额。现在已经过了17天了，还没任何消息！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！