投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘先生 | |
投诉诉求 |
返还快递全部费用28元 | ||
投诉详情：
小米2s手机返厂维修，为了手机安全，快递时做了最便宜的保价，顺丰保价0.5%，小米手机最高报销15元，但小米却不给我报销保价，如果不保价，快递丢了手机，只赔几十元，小米所谓的维修点，不支持返厂邮寄，只能消费者自己邮寄，归根到底是因为手机质量问题，才让我返厂维修，我买了不到一个月手机出现问题，小米却不支付邮费！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！