投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘先生 | |
投诉诉求 |
返还快递全部费用28元 | ||
投诉详情：
小米2s手机返厂维修，为了手机安全，快递时做了最便宜的保价，顺丰保价0.5%，小米手机最高报销15元，但小米却不给我报销保价，如果不保价，快递丢了手机，只赔几十元，小米所谓的维修点，不支持返厂邮寄，只能消费者自己邮寄，归根到底是因为手机质量问题，才让我返厂维修，我买了不到一个月手机出现问题，小米却不支付邮费！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
