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其它厨卫投诉

已解决：内胆漏了，鉴定完了一个半月了，至今得不到解决

官方平台和售货员都明确表示购物8年内内胆漏了，免费换新，11月6日厂家售后也鉴定了内胆漏了，至今不给换，打了30多个电话没有任何回复处理结果：经核实销售单位已和用户协商达成一致处理意见。 ...

2023-12-16 17:46:29
已解决：使用后维修多次，问题总是没有解决

1、该煤气灶买来后不久出现打火困难，便打美的售后维修，后来又出现打火后按住30秒后才不会熄火，又修！修好了这个，又出现打火困难，又修！现在又有打火困难、松手便熄火，而且计时功能也坏掉了！ 2、前后反复修都不能修好而且修出新问题，强烈要求以换代修！处理结果回复...

2023-12-08 12:04:47
已解决：万和烟机不工作

我在2018年9月买了万和烟机，买的时候说是高端机，整机八年免费包修，现在机器出现不工作，8月2日拔打4008308383至今未解决，中间是让师傅上门看看啥情，但师傅不确定是主板坏了还是电机坏了，只说先让换个主板，换主板需要三百多块钱，还需要等3－5天，我问师傅如果是电机坏...

2023-08-05 11:15:36
已解决：云米洗衣机，洗碗机质量太烂，维修售后服务垃圾级别

同时购买云米洗碗机，洗衣机。一年半后，陆续所有的电器都是坏主件，洗衣机从报修到维修好，前后经历一个多月，都是要不断主动电话催厂家和诉求中慢慢修好，接着洗碗机又坏从报修已历时快一个月还没修好，每个售后人员來电无工作交接从0问你的问题，服务态度之差无解决问题直...

2023-03-22 16:24:07
已解决：志高油烟机，产品质量问题，自己承认了自己的产品质量问题，承

拼多多平台买，志高燃气灶的质量问题，打不着火，本来是一个很简单的事，保修期志高燃气灶售后给我修好，我可以正常用。但是我在向他们沟通售后问题时，一次又一次的让我拍故障视频，我照做以后等他们确认是自己的产品质量问题以后，答应我会给我赔偿钱我用他们赔偿的钱去找...

2023-02-02 12:00:08
已解决：西门子洗碗机外包装没有生产日期，经查是2020年的不保修

我买的西门子洗碗机外包装一圈都没有生产日期，后来上网查到这个洗碗机是2020年出厂的，还没用就已经三年了，这不是欺瞒消费者吗？打西门子客服电话，他们很不客气的告诉我和他们没有关系，让我找店里，我们是买你西门子品牌的产品，出问题不但不给消费者解决问题还推三阻四...

2023-01-15 12:46:31
已解决：华帝厨卫

我买的燃气灶，没人备案，产品用不成，通不了气，也没人管处理结果：机器2018年购买以及安装，目前致电了解到，用户已经处理好，不需要我们协助备案了。 ...

2022-12-15 15:55:29
已解决：京东客服不给予处理。想要投诉京东

订单号：255136720862 处理结果：订单：255136720862，此单客户反馈收到商品划痕问题，已协助厂家提供售后换新，但因疫情无法确认时效，客户商品着急使用，我司客服介入后，协商推送共计350元优惠，商品留用处理，客户认可，优惠350元已返还到账； ...

2022-11-28 11:58:13
质量问题

不到一年创维冰箱失灵了，维修人员电路板故障，又等了20多天，换了以后，不是电路板，而是压缩机故障，你们说压缩机这样的话，他们说压缩机十年包，这个话很可笑吗，隔壁令居也是创维冰箱，他们也不到3年失灵了。这样的话我每年换零件吗，第一次买的冰箱我一直用，我相信你们...

2022-09-19 17:26:30
合肥希力电器有限公司拖欠用户安装费材料费一年零2个月

拖欠用户安装费材料费一年零两个月，一直以正在核实、正在提交审批等理由不予付款，严重质疑合肥希力电器的信誉！...

2022-09-16 17:27:33
小美净水器漏电

小米净水器龙头上有60多伏的电压，发生漏电。通知上家上门维修，上门检修费收取的50元，又收取了110元的维修费用。2022年4月份进行的维修，使用不到一个月，维修好的小米净水器，又发同样生漏电。...

2022-09-14 12:22:42
日本樱花电蒸箱升温时间慢，质量不过关

这款樱花电蒸箱我是2020年10月17日在京东平台的樱花心和心专卖店购买的，买回来的时候，升温到100度已经是要20分钟，我以为是正常的，但后来我朋友说这是不正常的，然而我就找售后过来维修，修好后升温时间是12分钟，可是没用多久就不行了，30分钟都不到100度，在保质期，修...

2022-09-13 15:46:15
乐家厨电集成灶漏气导致电磁炉爆炸

经过多次与厂家反应集成灶问题，集成灶漏气导致电磁炉爆炸，幸好没有造成对人的伤害，产品质量严重问题，反应了不回复，电话不接性质恶劣，希望有关部门核实一下，杜绝这种劣质产品流入老百姓家里，...

2022-09-06 12:20:28
已解决：浙江沁园水处理科技有限公司出售的净水器质量差，售后服务差，

去年十月购入该品牌的净水器，今年八月二十号出水故障，未过保，要求商家进行售后维修，售后服务差，两个星期才排了师傅换了配件，而且并没有修好，机器故障仍在。该公司出售的商品质量差，售后和技术部门服务能力差，未准确判断出商品故障问题就乱拆配件乱维修。处理结果：...

2022-09-05 14:08:19
在苏宁购买前锋热水器，使用不到两年，故障报修后，迟迟得不到处理！！

2020.09在苏宁易购自营门店购买两台前锋燃气热水器JSQ32-X603T，现故障报修后一直得不到处理，严重影响日常生活，苏宁平台与商家皆推卸责任，售后服务滞后，嘴上售后术语不断，强烈抵制苏宁易购与前锋品牌，垃圾公司、垃圾售后！！！...

2022-08-28 10:20:02
能率热水器质量差

新买热水器安装后3个月开始，反复发生不能点火的问题，一年不到维修7次，最近一次维修后20天又开始坏了，始终不能解决问题，厂家推卸责任，始终不肯换新机器。...

2022-08-25 21:05:09
前锋热水器质量差，售后服务态度极其差！！！

前锋燃气热水器JSQ32-X603T安装使用不到两年，已损坏不能使用，产品质量非常差，联系厂家进行售后处理，态度傲慢，服务态度差，售后响应时间长，完全影响正常生活，前锋产品质量与售后服务完全与价格不符！！！...

2022-08-25 13:27:55
前锋热水器，安装使用不到两年，厂家拒不换货，只维修，服务态度非常差

本人于2020.09.10在苏宁自营门店购买前锋热水器JSQ32-X603T一台，至今2022.08.25，使用未满两年，热水器出现问题，已不能使用，经与厂家客服沟通，拒不退换，只提供维修服务，不到两年时间，产品出现质量问题，对此品牌信任度非常差！...

2022-08-25 09:37:43
已解决：小米破壁机存在安全隐患

今天用破壁机的时候东西卡的比较多就打开盖子用手去清理，期间那个旋钮不经意碰了一下刀片就转起来了，差点手指头就没了。这个产品是有杯盖连锁功能的，产品的执行标准和功能介绍里也有这一项。所以在杯盖打开的状态刀头应该无论如何也转不起了。希望消协质检部门介入要求小...

2022-08-21 23:21:07
京东商城，新飞厨房电器旗舰店，抽烟机玻璃爆炸

在京东商城（新飞厨房电器旗舰店）购买的新飞牌抽油烟机钢化玻璃发生爆炸，厂家售后一直以钢化玻璃有千分之三的几率爆炸来敷衍消费者，处理问题态度不积极，恶劣，推诿，导致问题解决不了！网址：京东商城商家：新飞厨房电器旗舰店产品：新飞油烟机侧吸式订单号：6117904...

2022-08-21 11:16:30
佛山市小鲜互联电器科技有限公司不执行三包保修乱收费

订单编号：119194236 咨询云米售后服务客服人员售后明确表示产品质保整机6年，我申请售后维修后配件被拆走当时师傅并未提出要收费，第二天师傅说要更换新的推杆电机需要收费才能维修处理，但是联系有品平台售后处理叫他们安装回去一直没有客服联系处理，一直问客服处理时间...

2022-08-20 09:04:07
燃气灶

产品存在质量安全隐患，钢化玻璃面破裂...

2022-08-14 12:43:22
安仕浦（厨房净水器）。产品只买了一天不到出现水管爆炸问题，售后电话

质量不过关，售后不到位，还打着质量第一售后第一，服务第一的旗头...

2022-08-07 18:54:38
在京东商城买的洗碗机，安装完是坏的不能用

在京东商城买的洗碗机，安装完是坏的不能用，商家和京东说超期了，不给修。问题是一次也没用，安装完也没给试机...

2022-08-05 15:50:01
在京东商城买的洗碗机，安装完是坏的不能用，商家和京东说超期了，不

在京东商城买的洗碗机，安装完是坏的不能用，商家和京东说超期了，不给修。问题是一次也没用，安装完也没给试机...

2022-08-05 15:39:31
顾家集成灶连续出现不能打火，油烟机不能启动故障售后还不上门解决问题

京东购买顾家集成灶，半年时间连续坏两次都是不能通电点火，联系售后也以距离远为由不上门解决问题。...

2022-08-02 18:48:06
已解决：云米家电质量太差

燃气质量差，冷热水温控坏，售后打了3次电话，一个推一个，最后一个客户直接挂电话不处理。处理结果：经核实，用户三方购买的云米产品，非我司投诉，建议转给对应企业处理。 ...

2022-07-30 10:30:23
已解决：小米商城出售商品微信问题

我在2020年11月11日，在小米商城购买了米家压力锅。正常使用一年半后出现故障，送小米商城维修。小米商城客服回馈：压力锅故障原因是接触不良，微信需要更换控制器，线路板，上盖链接组件。因为过了包修期，需要付费修理。维修费用需要二百七左右。并建议此压力锅不合算维修...

2022-07-23 14:18:28
已解决：质量问题

在小米购买的热水一年之内售后三次依旧有质量问题，买回家用了三个月水开不断电在小米售后换新用了五个月又出现水开不断电又去小米售后换新用了三个月还是一样的问题之后又去换新。到现在又出现这种问题小米售后不给负责。这本事就是质量问题他们却拖到过保过后就不管不顾了...

2022-06-20 12:28:07
上海林内公司高价购入商品，未获相匹配的产品质量及售后服务。

2020/4/16於宜山路佳饰家商场林内家电门市购入，厨电套组，一共六商品（热水器、灶具、油烟机、嵌入式电蒸箱、嵌入式电烤箱、厨房水槽）总计27700元商品。嵌入式电蒸箱价格5000元，保修三年。2021年至2022年3月，正常操作下故障超过6次。迄今电蒸箱故障状态，6/14维修厂商上...

2022-06-17 15:02:15

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