投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-科沃斯扫地机器人 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
申先生 |
投诉诉求 |
立刻退货退款并做相应赔偿 | ||
投诉详情：
收到货当天使用就出问题，噪音很大，与拼多多平台联系，被告知需要检测报告，后与厂家售后联系，售后说主轴卡住铁丝，并出具报告，后与拼多多客服联系，被告知不是质量问题，不与退货 ，期间一直推三阻四，态度蛮横，怀疑拼多多客服串通厂家坑害消费者，我的诉求立刻退货退款，并赔偿我近期精神损失费500元.严肃处理拼多多客服相关人员。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
