投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维液晶电视 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
更换整机 | ||
投诉详情：
创维液晶电视看了两个多月主板坏了，售后给换了主板。7月25日又出现“滋滋”乱响，不停重启，屏幕一块一块乱闪，目前彻底没反应。售后人员说是主板坏了，但主板不是电视主要部件，只保修一年。一个电器产品，电器主板不属于主要部件，电视需要不停换主板才能使用，是否太夸张了？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！