投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
电视购买两年期间，由于主板问题导致黑屏，维修了三次，一直用不住，厂家以主板不是主要部件为由要用户自行承担维修费用，且维修费用偏高，占了整个电视机价格的1/3，维修费用占整个电视机价格的30％，且厂家标注的主要部件逻辑组件，背光组件都在上面的主板 厂家玩文字游戏说不是主要部件
处理结果：这个用户机器已免费修复送回
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！