投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
洪先生 | |
投诉诉求 |
退货或换货 | ||
投诉详情：
创维电视库存三，四年的货发给我。 我一九年元月分在东莞市石碣镇光大电器门店花了7000元买了一台创维OLED55‘电视机，型号55S9300，因才用了一年多屏 有问题，要维修在我才注意，还是上门售后的师付告诉我说是15年生产的，我才看生产标签，我化了七千左右买的电视机已经库存了三四年的积压产品，刚买的时侯也没有用过，直到一九年十一月分入伙才开始用，到20年2月分时就出现了黑屏情况，也报过售后，因为疫情期间当时也没有让师付上门，就这样过了一段时间天气转暖了，这种黑屏的情况就没有了，我以为好了，也没有在意，可现在又到了冬天，天气稍冷一点，又有黑屏同样的问题目出现，我投诉如下：
1，创维给我的产品是严重的库存积压太久的产品，我不能接受
2，只要天气转冷就有黑屏的这种问题，说明产品有严重的质量不合格问题，过不了低温，说明该产品本身有严重的质量缺陷，要让消费者买单，我不能接受
3，本款产品据我向商家了解的情况，此款产品早就停产了，，我在购买时商家并没有告诉我，如有提醒或标示，我相信我当时不会去买一台库存了这么长时间而且已停产的产品，这个我也不能接受
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！