投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
给消费者一个合理的解决方法，并免费给更换 | ||
投诉详情：
2012年10月26号买的创维酷开电视，2013年5月出现问题，打电话维修说是主板问题，直接拿走我的电视什么都没有登记。修了1个多星期给我送过来，现在不到1年又出现同样的问题，打电话给维修，维修说过了保质期不修，要么自己花钱他们帮忙修。
我就想问下主板是什么做的，怎么全国都在反映这样的问题？这么重要的东西居然不是主要部件居然是零配件，为什么不在维修点就修了，这是不是垄断市场呢？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
