投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
给消费者一个合理的解决方法，并免费给更换 | ||
投诉详情：
2012年10月26号买的创维酷开电视，2013年5月出现问题，打电话维修说是主板问题，直接拿走我的电视什么都没有登记。修了1个多星期给我送过来，现在不到1年又出现同样的问题，打电话给维修，维修说过了保质期不修，要么自己花钱他们帮忙修。
我就想问下主板是什么做的，怎么全国都在反映这样的问题？这么重要的东西居然不是主要部件居然是零配件，为什么不在维修点就修了，这是不是垄断市场呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！