投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
要求免费更换主板 |
投诉详情:
2011年10月1日在宁电器商店购买了创维46E70RD液晶电视,同年10月10日安装,由于工作原因安装后家人一直没有搬到该房子住,所以电视一天也没有看过。
于2014年1月21日申请安装有线电视时被安装师傅发现电视打不开,就联系了创维售后,1月23日创维电视售后维修人员到家检修后说是主板坏了,要换新的,自付价格在700多元,后我多次和创维售后联系,今天维修人员说把主板拆回去免费修理。可是我怎么也想不通一台电视保证一天也没有看过。主板就坏了,并且主板还不属于主要部件,一台电视主板价格占电视机价格的五分之一,主板不算主要部件不在保修范围,能说的过去吗?
我打开中国消费者投诉网后惊讶的发现投诉创维彩电质量差的有那么多人,特别是主板问题,我便不敢再让维修,要求免费更换新的主板,如果不给免费更换新的主板。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!